Professioneller Kundenservice mit System – Das ist Premicall

Willkommen bei Premicall

Ihrem zuverlässigen Partner für professionelle Kundenkommunikation auf Deutsch.
Wir sind ein innovatives Callcenter, das mit einem flexiblen Poolsystem arbeitet und sich auf qualitativ hochwertige Kundenbetreuung spezialisiert hat.

Wer wir sind

Premicall ist ein erfahrenes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf multilinguale Callcenter-Lösungen konzentriert. Unser Fokus liegt auf dem deutschsprachigen Markt – mit speziell ausgebildeten Agenten, die nicht nur sprachlich, sondern auch kulturell perfekt auf Ihre Kundschaft abgestimmt sind.

Unsere Mission ist es, Ihre Kommunikation effizienter, professioneller und kundenfreundlicher zu gestalten.

Wie wir arbeiten – das Poolsystem

Unser Poolsystem ermöglicht maximale Flexibilität und Skalierbarkeit.
Statt mit fixen Teams zu arbeiten, greifen wir auf einen qualifizierten Mitarbeiterpool zurück, der je nach Bedarf und Projektziel eingesetzt wird.

• Schnelle Reaktionszeiten
• Optimale Personalverteilung
• Kostenkontrolle und Effizienz
• Höchste Servicequalität

Unsere Werte

• Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle
• Wir legen großen Wert auf Transparenz, Effizienz und Zuverlässigkeit
• Unser Team arbeitet remote, flexibel und ist durch regelmäßige Schulungen immer auf dem neuesten Stand

Warum Premicall?

• Deutsche Sprachkompetenz auf Muttersprachlerniveau
• Erfahrung in verschiedenen Branchen (z. B. E-Commerce, Telekommunikation, Techniksupport)
• Maßgeschneiderte Lösungen für jede Unternehmensgröße
• Persönlicher Ansprechpartner und transparente Kommunikation